1. Загальні положення
1.1. Замовляючи товари, Клієнт погоджується з Умовами продажу, наведеними нижче.
1.2. Ці Умови, також інформація про Товар, представлена на Сайті, є публічною офертою.
1.3. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Умов, у зв'язку з чим Клієнт зобов'язується регулярно відстежувати зміни.
1.4. Клієнт погоджується з Умовами, натиснувши кнопку «Оформити замовлення» на останньому етапі оформлення Замовлення або підтвердження замовлення по телефону.
2. Оформлення та строки виконання Замовлення
2.1. Замовлення Клієнта може бути оформлено такими способами: прийнято по телефону або оформлено Клієнтом самостійно на Сайті.
2.2. Усі інформаційні матеріали, представлені на Сайті, мають довідковий характер і не можуть повною мірою передавати достовірну інформацію про властивості та характеристики Товару, включаючи кольори, розміри та форми. У разі виникнення у Клієнта питань, що стосуються властивостей та характеристик Товару, перед оформленням Замовлення Клієнт повинен звернутися до Продавця.
2.3. У разі відсутності замовлених Товарів на складі Продавця, у тому числі з причин, що не залежать від Продавця, Продавець має право анулювати зазначений Товар із Замовлення Клієнта та повідомити про це Клієнта за телефоном або шляхом направлення електронного повідомлення на адресу, вказану при реєстрації.
2.4. Продавцем на Сайті можуть бути запропоновані до оформлення попереднього замовлення товари, які ще не надійшли у продаж. При цьому вказана на Сайті ціна на товар не є остаточною.
3. Доставка
3.1. Продавець докладе всіх зусиль для дотримання термінів доставки, зазначених на Сайті, проте затримки в доставці можливі через непередбачені обставини, що відбулися не з вини Продавця.
3.2. Ризик випадкового пошкодження Товару переходить до Клієнта з моменту передачі йому Замовлення та проставлення одержувачем Замовлення підпису в документах, що підтверджують доставку Замовлення. У разі недоставки Замовлення Продавець відшкодовує Клієнту вартість, передплаченого Клієнтом Замовлення та доставки після отримання підтвердження втрати Замовлення від Служби доставки.
3.3. Попередня вартість доставки розраховується виходячи з параметрів Замовлення та вказується на останньому етапі оформлення Замовлення. Остаточну вартість доставки повідомляє оператор під час підтвердження замовлення.
3.4. У разі відмови від доставки Клієнт зобов'язується компенсувати суму доставки, яка розраховується, виходячи з вартості Замовлення в 50-100 грн. Якщо розрахунок на місці неможливий, вартість доставки буде врахована у таких замовленнях.
3.5. При передачі Замовлення Клієнт повинен перевірити зовнішній вигляд та упаковку Замовлення, кількість Товару, комплектність, асортимент.
4. Оплата товару
4.1. Ціна на замовлений Клієнтом Товар зміні не підлягає.
4.2. Ціна Товару на Веб-сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
4.3. У разі неправильної вказаної ціни замовленого Клієнтом Товару Продавець при першій нагоді інформує про це Клієнта для підтвердження Замовлення за виправленою ціною або анулювання Замовлення. При неможливості зв'язатися з Клієнтом, цей Замовлення вважається анульованим.
4.4. При передоплаті Товарів Замовлення приймається в обробку тільки після зарахування коштів Клієнта на розрахунковий рахунок Продавця. При цьому Товар під Замовлення не резервується, і Продавець не може гарантувати доступність Товару на складі Продавця, вказаного в момент оформлення Замовлення, як наслідок, може збільшитися термін обробки Замовлення.
4.5. Продавець має право надавати Клієнту знижки на Товар та встановлювати програму бонусів.
5. Відмова від товару до отримання
5.1. Клієнт має право відмовитися від Товару на будь-якому етапі виконання замовлення до видачі Замовлення у доставку. При цьому, моментом видачі вважається дата видаткових документів Продавця.
5.2. У разі відмови Клієнт зобов'язується при першій нагоді повідомити про це Продавця будь-яким із можливих способів.
5.3. Для оформлення повернення коштів, Покупцеві необхідно заповнити заяву на повернення та надіслати Продавцю відскановану копію електронною поштою або передати оригінал будь-яким зручним способом.
6. Повернення товарів
Товари неналежної якості обмінюються або проводиться повернення коштів. Товари належної якості, що підлягають поверненню, приймаються протягом 14 днів із моменту отримання. Упаковка товару повинна бути не розкрита, товар не був у вжитку, збережено товарний вигляд та споживчі властивості.
Для здійснення повернення:
а) Покупець повинен повідомити про повернення Продавцю телефоном або через форму зворотного зв'язку.
б) Повернути товар особисто, викликати кур'єра чи надіслати через Пошту.
в) Заповнити заяву повернення грошових средств. У разі повернення товарів неналежної якості, витрати на повернення товарів компенсує Продавець. При поверненні товарів належної якості витрати оплачує Покупець виходячи з вартості доставки опублікованої на Сайті.
7. Гарантії та відповідальність
7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Клієнту внаслідок неналежного використання Товарів, замовлених на Сайті.
7.2. Продавець має право переуступати або будь-яким іншим способом передавати свої права та обов'язки, що випливають з його відносин з Клієнтом, третім особам.
8. Конфіденційність персональної інформації
8.1. При реєстрації на сайті Клієнт надає таку інформацію: Прізвище, Ім'я, адресу електронної пошти.
8.2. При оформленні Замовлення Клієнт може надати наступну інформацію: Адреса доставки Замовлення, Номер контактного телефону.
8.3. Надаючи свої персональні дані Клієнт погоджується на їх обробку, з метою виконання Продавцем та/або його партнерами своїх зобов'язань перед клієнтом, продажу товарів та надання послуг, надання довідкової інформації, а також з метою просування товарів, робіт та послуг, а також погоджується на отримання повідомлень рекламно-інформаційного характеру та сервісних повідомлень. При обробці персональних даних Клієнта Продавець керується законом «Про персональні дані», законом «Про рекламу» та локальними нормативними документами.
8.4. Для зміни цілей використання персональних даних або повного відкликання згоди на обробку персональних даних необхідно надіслати офіційний запит Продавцю.
8.5. Оформляючи замовлення через сайт або по телефону Клієнт дає згоду на автоматичне SMS інформування.
8.6. Продавець зобов'язується не передавати отриману від Клієнта інформацію третім особам. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації агентам та третім особам, які діють на підставі договору з Продавцем, для виконання зобов'язань перед Клієнтом і лише у межах договорів. Не вважається порушенням цього пункту передача Продавцем третім особам даних про Клієнта у знеособленій формі з метою оцінки та аналізу роботи Сайту, аналізу купівельних особливостей Клієнта та надання персональних рекомендацій.
8.7. Продавець має право використовувати технологію «cookies». «Cookies» не містять конфіденційної інформації та не передаються третім особам.
8.8. Продавець при обробці персональних даних вживає необхідних та достатніх організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від неправомірного доступу до них, а також від інших неправомірних дій щодо персональних даних.
8.9. Клієнт зобов'язується не повідомляти третім особам логін та пароль, які вони використовують для ідентифікації на Сайті. Використовувати складні поєднання під час створення пароля, не надавати в розпорядження третіх осіб комп'ютер або інше обладнання з введеними на ньому логіном та паролем Клієнта.
9. Інші умови
9.1. У разі виникнення запитань та претензій з боку Клієнта він має звернутися до Продавця за телефоном або електронною поштою. Усі суперечки сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів, при недосягненні угоди спір буде передано на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Визнання судом недійсності будь-якого становища цих Умов і правил не тягне за собою недійсність інших положень.